Страна происхождения бренда и страна покупки вещи могут различаться. Для заказа Uniqlo важен конкретный магазин выкупа: его название и регион указаны в карточке товара. Японское название бренда не означает, что посылка обязательно отправится из Японии.

Откройте раздел Uniqlo и выберите доступные модель, цвет и размер. Перед оформлением проверьте страну и магазин выкупа в карточке: они помогут найти подходящую региональную версию сайта Uniqlo для сверки описания и размеров. Оплата заказа на USmall проходит в рублях.

Перед заказом Uniqlo посмотрите название магазина и страну выкупа в карточке выбранного товара. Это помогает понять, откуда поступит именно эта вещь. Если после получения понадобится документальное подтверждение покупки, обратитесь в поддержку: она может предоставить инвойс о выкупе в указанном магазине на территории страны покупки.

Срок доставки Uniqlo зависит от магазина выкупа, страны отправления и города получения. Он включает подготовку заказа магазином и перевозку до пункта выдачи. Актуальные ориентиры по странам и движение отправленных партий собраны в разделе «Доставка» на USmall; это примерные сроки, а не гарантия конкретной даты.

Лучше сверить мерки с таблицей Uniqlo для рынка, на котором покупается вещь. Не переносите автоматически размер из российской или японской таблицы в предложение другого магазина. Дополнительно посмотрите замеры изделия, если они есть у продавца, и отзывы о посадке конкретной модели.

Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.

USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.