Little English

Несколько раз пользовался услугами US MALL сервисом очень доволен, все покупки сделаны со скидкой, цены отличные, доставка отличная, иногда бывают задержки 3- 4 дня, считаю это не критично.

Заказывала уже раз пять. Доставка до москвы в среднем 3-4 недели. Все приходит хорошо упакованное. Удобно отслеживать заказ. Заказывала вещи и витамины. Можно найти вещи по очень хорошей цене. И переодически есть скидки. Надо тоже ловить.

Делала уже несколько заказов. Все было хорошо. Пару раз не было в наличии товара-сразу возвращались деньги на личный счет. Читала здесь негативные отзывы и думала-странно, как такое возможно. Дождалась. У них в телеграме как то увидела, что кто то заказал Пармезан. Захотелось безумно тоже. Заказала. Заказ № 1172278, непосредственный номер отслеживания 1Р00010228447. В итоге мне пишут, что товар не может быть отправлен, так как запрет на пищевые продукты. Окей, они мне пишут-отменять заказ? Говорю-отменяйте. Это было 3 марта. Ждите на почту ответ. Какой ответ. Деньги верните и все. ну да ладно, жду. Тишина. Пишу через пару дней-вопрос в работе, ждите. Пишу вчера, 9 марта. Ответ тот же, ждите ответ на почту. Спрашиваю сколько можно ждать? гениальный ответ-в течение 48 часов. Алеее, прошла неделя???? И тишина, замолчала Светлана из Балашихи. Вопрос-почему вы допускаете размещение товаров, которые не можете доставить у себя на сайте, почему так долго шлете мне какой то ответ. В третьих когда просто обязаны вернуть мне деньги в полном объёме за заказ, который не можете ВЫ доставить???? Мне нужно, чтобы вернули мне деньги! Мне не нужны ваши письма. P.S. Итак, нашла время справедливости ради внести обновление. В итоге, после жалобы и не одной, деньги мне вернули практически через дня 2 после отзыва. Пока не огорчали больше. Рейтинг повышаю, и надеюсь, что в дальнейшем все будет хорошо.

Мой заказ пришел вовремя, товар соответствует моему заказу, я довольна, рекомендую!