Фильтр
По популярности
По цене
По новизне
Стайлинг R+Co
Отзывы о USmall
Читать все 5000+ отзывовОтзыв с "Яндекс"
27 ноября 2024
Практически всегда заказывала на сайте добавки, жду предложений по скидке 25% на всё. Но решила рискнуть и заказать зимние ботинки. Сколько нп переписыаалась с техподдержкой, уверяли, что таблица соответствует размерному ряду. Но увы и 😧 ах, пришел конечно качественный товар но на размер меньше точно можно было бы взять. Оставила, ещё стельку вставила, но всё равно неудобно носить ботинки, которые тебе велики. Очень жаль, но рисковать больше неохота. Хоть и очень заманчиао порой от такого выбора.
Отзыв с "Яндекс"
24 октября 2024
Отличный магазин, заказывал по рекомендации витамины, буду заказывать ещё. Польза от них есть я это сразу понял.
Отзыв с "Отзовик"
22 февраля 2020
Все супер!. Быстрая доставка, сумка оригинальная. Нет
Отзыв с "Отзовик"
15 февраля 2020
Хорошее впечатление.. Не так давно мне понадобилась новая зимняя обувь, в связи с тем, что износилась старая. Открыл для себя новый интернет- магазин "Usmall.ru". Данный магазин мне посоветовал мой знакомый, да и еще я встречал его на.... Достоинства: Цена, качество.. Недостатки: Не нашел
Вопросы и ответы
Все товары оригинальные. Мы не работаем с перекупщиками: выкупаем вещи напрямую в брендовых и стоковых магазинах — например в Macy’s — и в фирменных интернет-магазинах. После выкупа магазин отправляет товар на наш склад, а оттуда посылка едет вам. Индивидуальную упаковку одежды и обуви на складе не вскрывают, поэтому вы получаете ровно то, что прислал магазин.
USmall — маркетплейс американских, европейских и китайских магазинов. Мы выкупаем вещи напрямую в магазинах этих стран и везём их в Россию, поэтому у нас есть бренды, которые ушли с российского рынка. Посылки из США и Европы летят через транзитную страну — Германию, Турцию или Узбекистан, — проходят таможню в Москве и оттуда разъезжаются по пунктам выдачи.
Вернуть можно товар с браком или при ошибке магазина — если прислали не тот размер, цвет или модель. Если вещь просто не понравилась или не подошла по размеру, возврат не оформляется: товар не успеет вернуться в США за отведённый срок. При браке напишите в поддержку в течение 7 дней после того, как заказ приедет в пункт выдачи, и приложите фото товара с бирками и видео вскрытия посылки.
Оплата проходит онлайн, картами любых российских банков и картами платёжной системы МИР. Окно оплаты появится при оформлении заказа. Доставку вы оплачиваете вместе с товаром — её стоимость видна в корзине до подтверждения заказа. Таможенная пошлина, если она начислена, оплачивается отдельно и позже: мы пришлём ссылку на оплату в личный кабинет.
Отменить заказ можно в течение первого часа после оплаты — самостоятельно в личном кабинете или через чат поддержки. Изменить уже оформленный заказ нельзя: поменять размер, цвет или убрать одну вещь не получится. Если нужны другие параметры, отмените заказ в течение часа и оформите новый. После первого часа вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина — все условия собраны в разделе «Условия возврата».
Посылки дешевле 200 € проходят таможню бесплатно. Если заказ дороже, пошлина составляет 15%, причём начисляется не на всю сумму, а только на превышение лимита. К ней добавляется таможенный сбор 689 ₽ и комиссия таможенного брокера — 5% от суммы пошлины и сбора. Мы считаем пошлину до того, как посылка попадёт на таможню, и присылаем ссылку на оплату. Калькулятор есть в разделе «Таможенные пошлины».
