Бумажники Joop!

Сайт стал моим спасением при заказе зарубежных бадов, которые у нас стало не достать. А главное, доставка очень быстрая, редко когда дольше двух недель. Удобная оплата и пункты выдачи. Не могу сказать, что какая-то большая наценка, потому что я заказываю из года в год одно и то же и цена явно драматически не меняется.

Плюсы: Удобно. Сроки доставки приемлемые, даже очень, учитывая все обстоятельства. Яндекс доставка..

Первый заказ прошёл удачно. Но во второй раз заказала сумку, мне отменили, так как "товар закончился". Вывела деньги из ЛС, но не понятен срок возврата. Уже идут 3-и сутки, пока денег нет. На мой взгляд, необходимо отображать информацию в ЛС, сроки возврата, чтобы не выяснять через поддержку.

Заказывал два раза кроссовки на этом сайте. Первый раз три пары брендовых, все пришло по размеру. Второй раз недорогие кроссовки неизвестного мне бренда. Перед заказом посмотрел приложенную таблицу. Пара пришла на примерно сантиметр меньше, хотя размер указан тот, что идёт в таблице. Написал техподдержке и началось: опишите то, укажите это, пришлите фото такое, другое, третье, выньте стельку и замеряйте-я пишу, что стелька приклеена; тогда засуньте внутрь портняжный метр и сфотографируйте-у меня нет такого; тогда рулеткой, замерял рулеткой, а обращение просто закрыли! Второй очень негативный момент: на момент заказа на эту модель был отзыв с одной звездой по причине низкого качества швов и строчки, после получения заказа я также оставил отзыв с одной звездой и приложил фотографии, после того, как мое обращение закрыли, я увидел, что на эту модель уже нет ни одного отзыва, то есть негативные отзывы удаляют! Я могу понять, что производитель выпускает маломерки и его кроссовки не соответствуют размеру, но то что сайт удаляет негативные отзывы для меня неприемлемо! UPD: магазин предложил вернуть часть денег, чтобы не возвращать товар, я согласился, подарил кроссы братишке, у него размер ноги меньше. Оценку изменил с 1* на 4*.